Službenici turističkih agencija i srodni službenici, određuju planove putovanja, pribavljaju rezervacije za putovanja i smještaj i organizuju grupne izlete.
Nivo vještina:
Poluvječan
Provjera plate
Zadaci i dužnosti
- Pribavljanje informacija o raspoloživosti, troškovima i pogodnostima različitih vrsta transporta i smještaja, utvrđivanje zahtjeva korisnika i davanje savjeta u vezi sa putnim aranžmanima
- Davanje informacija o lokalnim i regionalnim atrakcijama, obilascima turističkih mesta, restoranima, umetnostima i zabavi, te pružanje mapa i brošura
- Pripremanje planova putovanja
- Organizovanje grupnih izleta za poslovna ili lična putovanja i prodaju turističkih aranžmana grupama i pojedincima
- Izdavanje karata i vaučera
- Pomaganje klijentima u pribavljanju potrebnih dokumenata kao što su vize
- Zaključivanje i potvrđivanje rezervacija
- Pripremanje računa i naplatu
