Rukovodioci / direktori socijalnih ustanova planiraju, rukovode i koordiniraju sprovođenjem programa za pružanje socijalne pomoći i pomoći zajednice, kao što su finansijska pomoć, pomoć porodici, usluge za djecu i drugi programi i usluge zajednice.
        Nivo vještina:
        Vešt
      
    Zadaci i dužnosti
- Obezbjeđenje opšteg rukovođenja i upravljanja uslugama, objektom, organizacije ili centra
 - Izradu, primjenu i praćenje procedura, politika i standarda rada zaposlenih
 - Praćenje i ocjenu sredstava namjenjenih za pružanje socijalnih, smještajnih i drugih socijalnih usluga
 - Kontrolu administrativnih poslova kao što su planiranje budžeta, sastavljanje izvještaja, troškova za nabavke
 - Povezivanje sa drugim pružaocima socijalnih i zdravstvenih usluga, odborima i finansijskim organima radi razmatranja, saradnje i koordiniranja u oblastima zdravstvenih i socijalnih službi
 - Davanje savjeta državnim organima o mjerama za unapređenje socijalnih službi i objekata
 - Zastupanje organizacije na pregorovima, konvencijama, seminarima, javnim raspravama i forumima
 - Utvrđivanje i upravljanje budžetima, kontrola troškova radi uspješnog korišćenja sredstava
 - Utvrđivanje i rukovođenje operativnim i administrativnim procedurama
 - Nadgledanje izbora, obuke i rada zaposlenih