Bankarski, poštanski i srodni šalterski službenici rade direktno sa klijentima banaka ili pošta u vezi sa prijemom, zamjenom ili isplatom novca, ili sa pružanjem poštanskih usluga.
        Nivo vještina:
        Poluvječan
      
    Provjera plate
Zadaci i dužnosti
- Obradu korisničkih naloga - ulaganja ili podizanja gotovine, čekova, transfera, mjenica, plaćanja kreditnom karticom, novčanih uputa, potvrđenih čekova i druge srodne bankarske transakcije
 - Registrovanje aktive i pasive na računima klijenata
 - Plaćanje računa i obavljanje transfera novca u ime klijenata
 - Primanje pošte, prodavanje poštanskih maraka i obavljanje drugih poštanskih šalterskih poslova, kao što su plaćanje mjenicom, transferi novca i slični poslovi
 - Zamjena novca iz jedne valute u drugu, prema zahtjevu klijenata
 - Bilježenje svih transakcija i usklađivanje sa gotovinskim stanjem